1. Introducción
Este documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web de Luz Andina Estudio y la contratación de servicios fotográficos en Colombia. Al acceder a este sitio, usted acepta cumplir estos términos.
Si no está de acuerdo con alguna parte, debe abstenerse de utilizar el sitio o nuestros servicios.
2. Aceptación de términos
El uso continuado del sitio implica la aceptación íntegra de estas condiciones. Podemos actualizar los términos; publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de actualización.
- La aceptación es necesaria para realizar reservas en línea.
- Para clientes menores de edad, se requiere autorización de sus representantes legales.
3. Servicios
Ofrecemos sesiones fotográficas en estudio y en locación, edición profesional y entrega digital o impresa según el paquete contratado.
- La disponibilidad de fechas está sujeta a confirmación.
- Los paquetes y precios pueden variar sin previo aviso, respetando los ya contratados.
- El tiempo de entrega estándar es de 5 a 10 días hábiles, salvo acuerdo distinto.
4. Citas y pagos
Las reservas requieren un anticipo no reembolsable del 30% del valor del servicio para garantizar la fecha. El saldo se paga el día de la sesión o antes de la entrega final.
- Reprogramaciones con 48 horas de antelación no generan cargos.
- Cancelaciones con menos de 48 horas pueden implicar cargos adicionales.
- Métodos aceptados: transferencia bancaria, tarjetas débito/crédito y efectivo.
5. Derechos de autor y licencias
Salvo pacto escrito en contrario, Luz Andina Estudio conserva los derechos de autor sobre todas las imágenes producidas. El cliente recibe una licencia de uso personal o comercial limitada según el paquete.
- Está prohibida la reventa o sublicencia de las imágenes sin autorización expresa.
- Podemos usar imágenes para portafolio y redes, respetando acuerdos de confidencialidad cuando aplique.
6. Uso del sitio
Debe utilizar el sitio de forma lícita, sin intentar vulnerar su seguridad ni interrumpir sus operaciones. No está permitido el uso de bots para reservas o extracciones de datos sin permiso.
- Nos reservamos el derecho de bloquear accesos abusivos.
- El contenido del sitio no puede reproducirse sin consentimiento.
8. Limitación de responsabilidad
Actuamos con la mayor diligencia profesional. No obstante, no somos responsables por fallas ajenas a nuestro control (cortes de energía, fallos de terceros, fuerza mayor). La responsabilidad total se limita al valor pagado por el servicio afectado.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de Bogotá D.C., salvo cláusula arbitral válida entre las partes.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos o ejercicio de derechos de datos personales, escríbanos o llámenos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +57 300 728 6451
- Dirección: Calle 85 #12-34, Bogotá, Colombia